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Analytics opérationnel

Un cockpit pour la direction et le management.

Nous concevons des dashboards métier pensés pour les dirigeants, les managers et les responsables d'activité. L'objectif : rendre l'activité plus lisible, plus pilotable, plus mesurable. Échéances sensibles, charge par équipe, alertes critiques et performance commerciale deviennent visibles pour mieux arbitrer au quotidien.

CibleDirection · Management Livré en3 à 5 semaines
Performance équipe Pilotage commercial
Mai 2026
Taux de conversion · 6 mois
24,7% +3,2 pts
vs. moyenne 6 derniers mois
Classement commerciaux Taux de relance
JB Julie Bernard
78%
MR Marco Rossi
71%
NG Nicolas Girard
48%

Trois lectures que la direction doit pouvoir faire en 30 secondes.

01

Voir la performance commerciale réelle, pas estimée.

Un indicateur principal clair (taux de conversion, taux de relance, dossiers traités), une tendance sur 6 mois, un écart face à la période de référence. Plus de pilotage au ressenti, plus de « je crois que ça va mieux ».

  • Indicateur principal choisi avec la direction au cadrage
  • Tendance et delta vs. période de référence
  • Lecture en 30 secondes au début de chaque comité
02

Voir la charge par équipe, par portefeuille, par responsable.

Qui est surchargé, qui sous-occupé, qui décroche. Un classement clair avec barres de progression et tendance individuelle. Le management arbitre la répartition au lieu de la subir.

  • Vue consolidée des charges et performances par commercial
  • Filtres par équipe, portefeuille ou typologie de dossier
  • Alertes automatiques sur baisse anormale (- 12 pts détecté)
03

Recevoir les bons signaux d'alerte, pas tous les signaux.

Les anomalies importantes remontent seules : baisse anormale, dossier bloqué depuis X jours, charge déséquilibrée. Le manager voit uniquement ce qui mérite une décision, sans avalanche de notifications inutiles.

  • Règles d'alerte cadrées avec la direction
  • Seuils ajustables par typologie ou par portefeuille
  • Historique des alertes pour traçabilité et audit

Quatre étapes pour livrer un dashboard utile, pas un projet BI.

Pas d'entrepôt de données lourd à lancer. Nous partons de vos sources existantes, cadrons les indicateurs vraiment utiles à la direction, puis livrons une vue exploitable.

  1. 01 3 à 5 jours Audit ciblé

    Entretien direction : quelles décisions vous prenez, sur quels indicateurs, à quelle fréquence. Audit gratuit.

    Liste des indicateurs prioritaires
  2. 02 1 semaine Cadrage

    Choix de l'indicateur principal, des vues secondaires, des filtres utiles, des règles d'alerte. Maquettes validées.

    Maquettes dashboard + cadrage
  3. 03 2 à 3 semaines Mise en place

    Construction du dashboard, branchement sur vos sources, validation sur données réelles avec la direction.

    Dashboard validé sur données réelles
  4. 04 Continu Itération

    Mise en production, prise en main, ajustements après usage réel pendant 4 à 6 semaines.

    Dashboard en production + suivi

Direction d'un cabinet · 8 commerciaux · 600 dossiers.

Avant l'intervention

La direction n'avait pas de vue agrégée de la performance commerciale.

Chaque commercial remontait ses chiffres en réunion mensuelle, sous des formats différents. La direction passait 2 jours à consolider Excel manuellement avant chaque comité. Les baisses de performance individuelle se détectaient avec 2 à 3 mois de retard.

L'intervention

Cockpit managérial branché sur Pipedrive, alertes hebdomadaires.

Un cockpit unique regroupe taux de conversion par commercial, charge par portefeuille et alertes automatiques sur baisse anormale. La direction reçoit chaque lundi une synthèse et accède au cockpit en temps réel.

Résultats visés

Décisions plus rapides, baisse de perf détectée à temps.

  • -2jde préparation visés avant chaque comité
  • 2 à 4 sem.pour détecter une baisse au lieu de 2 à 3 mois
  • 1 cockpitau lieu de 4 tableaux Excel

Pourquoi pas un projet BI ou un outil SaaS générique.

Projet BI

Entrepôt de données, 6 à 12 mois de chantier, coûts élevés et résultat souvent décorrélé du besoin direction.

SaaS BI générique

Dashboards standards qui ne reflètent pas votre métier courtage énergie. Vous adaptez votre lecture à l'outil.

Klyrio

Cockpit cadré avec la direction, branché sur vos sources existantes, focalisé sur les décisions managériales réelles.

Cadrer le cockpit utile à votre direction.

L'audit gratuit dure 30 minutes. Nous identifions les 3 à 5 indicateurs vraiment décisifs pour vous, puis chiffrons la livraison d'un dashboard branché sur vos sources existantes.