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Systèmes agentiques

Un agent IA spécialisé sur votre métier, pas un chatbot.

Nous déployons des agents IA connectés à vos données réelles (CRM, mails, dossiers), encadrés par des règles métier explicites. L'agent répond, analyse, prépare, propose. L'humain décide. Pas d'IA opaque ni d'automatisation laissée sans contrôle : un agent métier cadré, validé et suivi.

CadreValidation humaine systématique Mise en place5 à 8 semaines
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Agent métier Connecté à Pipedrive · 247 dossiers
Actif
JD
Quels dossiers prioritaires cette semaine ?
lire_dossiers → 247 verifier_pieces → 12
2 dossiers nécessitent une action cette semaine.
Société Alto SARL J-15
ACD non signée · Facture manquante
Bertrand & Cie J-72
Renouvellement à venir · 3 offres reçues

Trois façons d'utiliser un agent métier au quotidien.

01

Répondre instantanément sur l'état de n'importe quel dossier.

« Où en est Alto SARL ? », « Quels dossiers bloqués cette semaine ? », « Qui a relancé Métallurgie Lyon en mars ? ». L'agent va chercher dans vos sources et répond avec contexte, sources et liens vers les éléments.

  • Interrogation en langage naturel, accessible à tous
  • Réponses rattachées à vos sources et vérifiables
  • Disponible sur Slack, Teams ou interface web dédiée
02

Exécuter une cascade d'actions métier en tâche de fond.

L'agent consulte vos outils dans le bon ordre, vérifie les pièces, croise les données et produit un livrable : synthèse, brouillon de relance ou priorisation. Chaque étape reste tracée et vérifiable.

  • Actions autorisées définies et limitées au périmètre métier
  • Traçabilité complète de chaque consultation et préparation
  • L'agent prépare, l'humain valide avant toute sortie externe
03

Garder le contrôle : garde-fous, validation humaine, audit complet.

L'agent ne contacte jamais un client sans validation humaine. Aucune action sensible n'est exécutée seule. Chaque interaction est tracée, chaque sortie est revue avant envoi. Pas d'IA autonome qui agit dans votre dos.

  • Validation humaine obligatoire sur toute action externe
  • Journal d'audit complet, exportable à tout moment
  • Périmètre de l'agent défini contractuellement avant mise en production

Quatre étapes pour livrer un agent contrôlé, pas une boîte noire.

Nous cadrons, construisons, validons, puis mettons en production progressivement. Chaque action autorisée est définie en amont, chaque garde-fou est documenté.

  1. 01 1 semaine Audit ciblé

    Quelles tâches répétitives à fort contexte sont candidates ? Quelles sources sont disponibles ? Audit gratuit.

    Cas d'usage prioritaires + faisabilité
  2. 02 1 à 2 semaines Cadrage

    Définition du périmètre de l'agent, des actions autorisées, des garde-fous et des points de validation humaine.

    Cadrage agent + matrice garde-fous
  3. 03 3 à 4 semaines Construction & validation

    Construction de l'agent, branchement sur vos sources, validation sur cas réels avec une équipe référente.

    Agent validé sur cas réels
  4. 04 Continu Itération

    Mise en production progressive, suivi des journaux d'activité, ajustements après usage réel pendant 6 à 8 semaines.

    Agent en production + suivi audit

Équipe gestion · 15 commerciaux · 1 200 dossiers.

Avant l'intervention

Reconstituer le contexte d'un dossier prenait 10 minutes par appel.

Avant chaque appel client, les commerciaux passaient du temps à reconstruire le contexte : ouvrir le CRM, chercher dans la boîte mail, vérifier les pièces, regarder l'historique de relances. Sur 30 appels par jour, ça représentait 4 à 5h cumulées de prépa.

L'intervention

Agent de préparation client connecté au CRM et à la boîte mail.

Un agent de préparation dossier génère, sur demande, une fiche-contexte en quelques secondes : statut des pièces, dernière relance, historique de prix, points d'attention. Disponible dans Slack pour toute l'équipe.

Résultats visés

Le commercial entame l'appel avec le contexte déjà en tête.

  • 8 minpotentiellement économisées par appel
  • +30%d'appels qualifiés possibles par jour
  • 0action client sans validation humaine

Pourquoi pas ChatGPT, pas un chatbot, pas un agent générique.

ChatGPT brut

Pas connecté à vos dossiers, pas de garde-fous métier, pas d'audit. L'équipe finit par y coller du contexte à la main.

Chatbot SaaS

Parcours scriptés rigides, intégrations standards, peu d'adaptation à votre métier. L'IA reste à la surface.

Klyrio

Agent métier connecté à vos sources, périmètre cadré, garde-fous documentés, validation humaine systématique sur toute action sortante.

Identifier un cas agentique qui crée vraiment de la valeur.

L'audit gratuit dure 30 minutes. Nous identifions les tâches répétitives à fort contexte chez vous, évaluons la faisabilité, puis cadrons un premier agent métier utile.

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